FAQ's

Hebben jullie een toonzaal?

Om correct advies te kunnen geven is het belangrijk om de ruimte zelf te zien. Wij hebben er dan ook voor gekozen om niet te werken met een showroom maar om gewoon bij de cliënt thuis de nodige info te geven. Van al onze producten hebben wij divers presentatiemateriaal zodat we samen, ter plekke, de juiste keuze kunnen maken.

Hoeveel is het BTW percentage?

Bij shutters is 6% BTW van toepassing als de woning ouder is dan 10 jaar. Ook voor zonwering buiten, gekoppeld aan de woning, is 6% BTW mogelijk.

Voor alle andere producten en bij nieuwbouw is het helaas het standaardtarief van 21% BTW.

Hoeveel garantie heb ik op de producten?

Op de shutters hanteren wij standaard een garantieperiode van 5 jaar. Op al de andere producten is dit 3 jaar uitgezonderd automatisatie, dit is 2 jaar.

Wat zijn jullie betalingsvoorwaarden?

Wij vragen een voorschot van 30% bij bestelling. Het restsaldo is te voldoen na installatie, dit kan cash of met een overschrijving.

Wat als ik na installatie de woning niet meer wil verlaten omdat het zo mooi is?

We hebben nu ook shutters voor buiten! Naast aluminium buitenshutters zijn ook pinewood jaloezieën en woven wood prachtig in de tuin...

Moet ik zelf iets voorzien als jullie komen installeren?

Omdat de plaatsers dikwijls heel wat materiaal hebben vragen we wel om parkeerplaats voor de deur te voorzien. 

Nemen jullie na installatie al het restmateriaal mee?

Ja! Wij nemen al het verpakkingsmateriaal mee en laten de ruimte volledig proper achter.

Wat is de levertermijn van...

Hieronder een indicatie van de levertermijnen. Doorgaans zijn deze termijnen zeker haalbaar maar in uitzonderlijke omstandigheden kunnen ze korter dan wel langer zijn.

Shutters indoor
10 a 12 weken (speciale vormen)

Shutters outdoor
8 weken

Duette
3 weken

Houten jaloezieën
4 a 6 weken (sommige gamma's 8 weken)

Aluminium jaloezieën
3 weken

Woven wood
8 weken